ウェブパ[web制作・ホームページ制作]

管理サポート|ウェブパは神戸・大阪をはじめ全国対応のWebサイト(ホームページ)制作パックプランです。

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管理サポート

管理サポート

プロの立場からトータルで管理。私たちにお任せください。

サーバー情報の管理や更新対応を行う「サーバー管理
ドメイン情報の管理や更新対応を行う「ドメイン管理
デザインデータの保存や、更新履歴の管理を行う「データ管理
不明点があったらいつでもご相談に応じる「電話、メールによるサポート

お客様のサーバー、ドメイン、データの管理を私たちがサポートします。

サーバー管理・サーバー情報(契約情報、コントロールパネル、FTP、設定、更新、移管)の管理
・サーバー容量5GBまでが標準
・メールアドレスの追加、削除など(サーバー容量の範囲内となります)
・テストサーバー環境の常設(弊社でサイト制作している場合)、データ保存
データ管理

・データや成果物の受け渡し ※1
・データのバックアップ

ドメイン管理・ドメイン情報(契約情報、設定、更新、移管)の管理
電話・メールによるサポート

・ウェブサイトについてのご質問・ご相談などの電話、メール対応

金額 ※2[ライトサポートプラン]¥5,000(税別) / 月   [¥60,000(税別)/ 年]

※1 aiファイル、psdファイル等の中間ファイルの受け渡しは行っておりません。

※2 管理サポートの料金は、サイトのボリュームと管理ドメイン数によって異なります。

※  お客様の環境により一部ご提供出来ないサービスがあります。対応サービスについてはお問い合わせください。

システム(CMS)保守サポート

障害発生時は、迅速に原因の調査を行います。

弊社で導入したシステム(CMS)にトラブルが発生した場合は、
お客様に代わり「原因の調査」を行います。
設計、開発に携わっているため、迅速な調査を行うことができます。また、システム(CMS) の現状を把握しているため、機能の追加についても最善のご提案を致します。

※サポート対象のシステム(CMS)は弊社が構築、または導入したものに限らせていただきます。
※CMS = コンテンツマネジメントシステム

障害時の調査・修正・システム障害によるサイトの不具合調査、修正対応
・システムの更新代行及びプラグインの動作チェック
操作サポート ・システム操作マニュアルと管理情報の発行(標準)
・システム操作についてのご質問・ご相談などの電話、メール対応
金額[CMSシステムメンテナンス]¥5,000(税別) ~ / 月   [¥60,000(税別)~ / 年]

※ システムによっては対応できない場合もあります。

※  システムのカスタマイズ、バージョンアップはサポート対象外です。

※  クライアント操作によるシステム障害の復旧作業は原則サポートに含まれておりません。障害状況により都度ご相談とさせていただきます。

管理・保守・運用サポートオプション

ポイントリスト

1pt=10,000円(税別)

サービス追加都度サービス内容
管理サポート(1ドメイン)0.5pt〜 基本的な管理サポートとなります。
※ライトサポートプランの内容になります。
CMSシステムメンテナンス(1ドメイン)0.5pt〜
※1
20pt〜
※1
CMSのシステム更新、不具合の修正などをご対応いたします。
※貴社の瑕疵による不具合は追加ptが必要です。
独自SSL設定(1ドメイン)0.5pt〜
※2
 ドメインに対して第三者に情報を覗かれたり盗まれたりしないよう、通信を暗号化する技術のことです。
サーバーの容量追加0.5pt
(10GB)
 サーバーの初期容量制限から容量の追加をご希望の場合などにご対応いたします。
サイトメンテナンス(1ドメイン)0.5pt〜10pt〜
※1
障害などによるサイト改ざんの復元やサイト不具合の修正などをご対応いたします。
※復元は1ヶ月〜3ヶ月前の状態になります。
簡易アクセス解析0.5pt Google Analytics内データをPDFに変換し、メールで納品いたします。
アクセス解析3pt〜 Google Analytics内データを弊社オリジナルの解析資料にまとめて、改善案などの提示をさせていただきます。

※1 サポート対象のシステム(CMS)は弊社が構築、または導入したものに限らせていただきます。

※2 弊社指定のSSLになります。認証レベルに合わせて金額が変わります。

※  月額サポートは年間契約となります。初回1年契約からで、2年目以降も年間更新です。途中解約は残金のお支払いを承ります。

※  お客様の環境により一部ご提供出来ないサービスがあります。対応サービスについてはお問い合わせください。

サービス価格サービス内容
SEO対策(成果報酬型)お見積り致しますキーワードごとに価格をご呈示させていただきます。
※キーワードによってお断りさせていただく場合があります。
SEO対策(コンサルティング型)20pt〜お客様とのヒアリング後に見積りを提出いたします。
※キーワードによってお断りさせていただく場合があります。
Webプロモーション20pt〜Yahoo!、Googleなどのリスティング広告・ディスプレイ広告の運用をご対応いたします。
※多数のメディアを取り扱えます。ご相談ください。

[その他]
ポイントリストにないサービスに関してはお客様とのヒアリング後に見積りを提出いたします。

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